Conditions générales de vente

Informations générales

Ces conditions générales s'appliquent à tous les contrats d'achat de bons. Le partenaire contractuel est le Gasthof Engel, propriétaire Karl-Heinz Lott, Dorfstraße 43, 77767 Appenweier-Nesselried (ci-après dénommés « nous »).

Commande de bon :

Après avoir finalisé votre commande, vous recevrez de notre part une facture pour votre bon. Si le paiement en ligne sur notre site Internet est accepté, le bon est utilisable directement après réception du reçu. En cas d'achat sur facture, le bon commandé est disponible dès la réception du paiement. Si aucun paiement n'a été effectué lors de l'achat sur facture, nous vous le rappellerons par e-mail. Après réception de cet e-mail de rappel et sans paiement, le bon sera annulé sans frais au bout de 8 jours. Il ne sera alors plus utilisable !

Coordonnées bancaires :

Volksbank e.G. - Die Gestalterbank
IBAN: DE58 6649 0000 0004 4164 06
BIC: GENODE61OG1

Annulation :

L'annulation de votre commande de bon avant réception du paiement ne génère aucun coût/frais. En cas de paiement déjà effectué et d'encaissement partiel/complet, l'annulation n'est pas possible, car la prestation escomptée a déjà été fournie par nos soins.

Bon :

Votre bon peut être utilisé sans limite de temps. À moins qu'une durée de validité ne soit explicitement indiquée sur le bon. En cas d'actions spéciales de réduction/bonus, la validité de la réduction s'applique à la période mentionnée. Ensuite, la valeur imprimée du bon est utilisable.

Bon d'arrangement / de prestation :

Les bons d'arrangement et de prestation peuvent être utilisés pendant 12 mois après leur émission avec les prestations et conditions indiquées. Si, après cette date, le prix de cette prestation a changé chez nous, cette prestation est utilisable avec la différence ou vous pouvez utiliser la valeur du bon pour d'autres prestations dans la maison. Si un autre arrangement vous plaît davantage, vous pouvez également utiliser la valeur du bon à cette fin. Un remboursement en espèces n'est pas possible.

Bon pour un événement :

Les bons pour un événement ne sont valables que pour la date indiquée sur le bon. Ils ne sont pas transférables ou modifiables et perdent leur validité et leur valeur après l'événement. En cas de fermeture ordonnée par l'État, nous vous proposerons une date de remplacement ou vous rembourserons la somme versée.

Perte des bons:

Nous serons heureux de rechercher votre bon afin que vous puissiez l'utiliser. En principe, les bons ne peuvent pas être remplacés en cas de perte de l'original ! Les bons peuvent être utilisés en plusieurs fois, un paiement en espèces n'est pas possible. Le bon doit être présenté pour être utilisé.

Stationnement :

Sur l'un de nos parkings gratuitement et à vos risques et périls. Veuillez noter que nous ne pouvons pas être tenus responsables des dommages qui pourraient survenir.

Chiens et animaux de compagnie à l'hôtel :

Nous vous remercions de votre compréhension, mais les chiens ne sont pas autorisés dans nos chambres d'hôtel.

Chiens et animaux de compagnie au restaurant :

Les chiens sont autorisés au restaurant. Veuillez signaler lors de votre réservation de table qu'un chien sera présent.

Droit de rétractation / Information sur la rétractation :

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers mandaté par vos soins et qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises - ou de la dernière marchandise dans le cas de plusieurs marchandises livrées séparément dans le cadre d'une commande unique. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer

Adresse :

Gasthof Engel
Propriétaire : Karl-Heinz Lott
Dorfstraße 43
77767 Appenweier-Nesselried

Tél. : 07805 919181
Fax : 07805 919182
E-mail : info@gasthof-engel.de
Internet : https://www.gasthof-engel.de

de votre décision de vous rétracter du contrat par une déclaration claire (par exemple, courrier envoyé par la poste, fax ou e-mail). Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation :

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons) sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous aurons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part ; en aucun cas vous ne serez facturé de frais pour ce remboursement. Fin de l'information sur le droit de rétractation